M2mobi - MCO Airport introduceert een nieuwe manier van zoeken.
Alle blogs

MCO Airport introduceert een nieuwe manier van zoeken.

Samen met Orlando International Airport (MCO) zoeken we altijd naar nieuwe mogelijkheden om de passagierservaring te verbeteren. Als onderdeel van dit streven werken we continu aan nieuwe én bestaande functies in de MCO Airport app. Zo helpen we passagiers tijdens hun gehele reis. Of ze nu op zoek zijn naar hun gate of snel een hapje willen eten voor vertrek. Met de nieuwste toevoeging aan de MCO Airport app kunnen passagiers gemakkelijk binnen enkele seconden vinden wat ze zoeken.

Zoek op producten in plaats van winkels

De nieuwe zoekfunctionaliteit in de MCO Airport app biedt een oplossing voor passagiers die weten naar welke producten ze op zoek zijn, maar niet weten waar ze die kunnen vinden. Stel, een passagier wil een nieuwe koptelefoon kopen voor tijdens zijn vlucht. Door simpelweg te zoeken op ‘Headphones’ krijgt de gebruiker een lijst te zien met alle winkels die een koptelefoon verkopen. Gemakkelijk én snel.

Samen met MCO Airport hebben we alle producten en menu's van de luchthaven winkels en restaurants geïnventariseerd. Dit stelt passagiers in staat te zoeken naar een product of gerecht, in plaats van te zoeken op enkel winkel of restaurant. Zoek je bijvoorbeeld op ‘Steak’? Dan krijg je een lijst te zien met alle restaurants die een steak op het menu hebben.

Al in de lijst met zoekresultaten toont de app waar de winkels en restaurants zich bevinden, zodat gebruikers al snel kunnen bepalen welke de dichtstbijzijnde is. Heeft de gebruiker een keuze gemaakt voor zijn winkel of restaurant? Dan toont de app hem de snelste route hiernaartoe.

Inzichten voor de luchthaven

De MCO Airport app biedt de luchthaven een lijst met de populairste zoektermen en zelfs een lijst met zoektermen die tot geen zoekresultaten leiden. Op deze manier kan de luchthaven haar plattegrond aanpassen aan het zoekgedrag van de gebruikers. Op deze manier kunnen we samen met MCO Airport de interactieve kaart blijven verbeteren.

MCO Search image

Andere artikelen

Wees de eerste.

Krijg als eerste toegang tot speciale content als whitepapers en blog posts.