Mobiel als onderdeel van de Sligro klantreis | M2mobi
Alle projecten

De groothandel van de toekomst

Klant
Sligro
Discipline
Mobile

Met meer dan 50 vestigingen en 8 distributiecentra in Nederland is Sligro marktleider binnen de Foodservice. Van de klein- en grootschalige horeca tot de bedrijfsrestaurants en benzinestations: iedereen kan terecht bij een compleet assortiment, bestaande uit meer dan 75.000 artikelen.

Het is een diepgewortelde passie voor food die Sligro tot meest toonaangevende groothandel voor foodprofessionals heeft gemaakt. Sligro streeft ernaar constant en beheerst te groeien als kwaliteitsonderneming. Aan M2mobi de vraag welke rol mobiel kan spelen bij het behalen van dit doel. En hoe kunnen we mobiel inzetten in de customer journey om zo meer klanten naar de winkel te trekken?

Om antwoord te krijgen op deze vragen hebben we eerst onderzoek gedaan naar de huidige klantreis van Sligro. Aan de hand van kwalitatieve interviews met zowel klanten als medewerkers hebben we de klantreis van A tot Z in kaart kunnen brengen. Een serie van workshops met Sligro stelde ons vervolgens in staat een aantal concepten te formuleren. Heldere concepten waarin mobiel een essentiële rol speelt in de klantreis.

Meer weten?

Michiel Munneke
Michiel Munneke

Frank
Frank

Senior Accountmanager

sales@m2mobi.com
+31613660410