Een snelle manier van shoppen met AH Tap to go | M2mobi
Alle projecten

Een simpele en snelle manier van shoppen

Klant
AH to go
Discipline
Development
Platform
Android, iOS

Nooit meer in de rij of langs de kassa? Samen met AH to go introduceerden we een snelle manier van shoppen: Tap to go. Klanten van de AH to go kunnen hun producten direct betalen én meenemen, zonder langs de kassa te gaan. En dat met maar één ‘tap’ van hun mobiel of Tap to go kaart.

Een veelbesproken innovatie: van het Parool tot het NOS, AH to go zet zichzelf goed op de kaart. M2mobi ontwikkelde een Android en iOS app voor dit innovatieve concept.

Elke seconde telt

Of het nou onderweg naar het werk of de schoolbanken is, bij de AH to go kunnen klanten nog even snel een koffie of croissantje meenemen voor onderweg. Snelheid speelt daarbij een belangrijke rol; de trein of bus rijdt immers op de minuut.

Met Tap to go kunnen klanten de rij bij de kassa gemakkelijk overslaan. Hoe? Door simpelweg je mobiel of telefoon tegen het digitale prijskaartje van het product aan te houden, kun je het product meenemen en wordt het bedrag na 10 minuten van je rekening geschreven. Tap, grab and GO dus!

img ttg onboarding

Een solide backend

De ontwikkeling die schuilgaat achter het supersnelle concept vraagt om een solide backend. Voor de realisatie van dit project waren diverse technologieën nodig, die eveneens met elkaar gecombineerd moesten worden. Een voorbeeld is het gebruik van Near-field Communication (NFC) voor de communicatie tussen de smartphone van een gebruiker en het digitale schapkaartje in de winkel. De data die voortvloeit uit deze communicatie moet op een veilige manier gecommuniceerd worden met zowel de gebruiker van de app, als de payment-provider en Albert Heijn zelf. Een enkele tap moet dus meerdere componenten in beweging laten komen én met elkaar laten communiceren.

Een slimme cloud-oplossing zorgt ervoor dat gebruikers altijd een up-to-date winkelmandje in de app zien. Zo kunnen gebruikers al hun activiteiten direct terugzien in de app. Diezelfde cloud-oplossing faciliteert tevens het aanmeldingsproces van nieuwe gebruikers.

Een soepele ervaring

Naast het shoppen on-the-go zelf, moest ook het gebruik en performance van de app zo simpel en snel mogelijk zijn, seamless dus. Klanten van de AH to go kunnen al snel van start met Tap to go door simpelweg hun Tap to go kaart te scannen en deze te koppelen aan zowel hun bankrekening als mobiele nummer voor een veilige en persoonlijke verbinding.

Eenmaal aangemeld in de app kunnen gebruikers direct beginnen met tappen. Gaat er iets mis of tapt een gebruiker alcohol? Dan geeft de app dit direct aan bij een medewerker zodat hij of zij direct kan helpen. Zo gaat er nooit kostbare tijd verloren!

img ttg personal

Terugkerende klanten stimuleren

Sparen zoals je altijd al gewend was, maar dan digitaal. Met de Tap to go app sparen gebruikers automatisch voor een gratis koffie, fruit of croissant. En al na vijf digitale stempels heeft een gebruiker een volle spaarkaart. Daar kom je nog eens voor terug!

Een prijswinnend project

Dat Tap to go als succesvol kan worden bestempeld blijkt wel uit de prijzen die het heeft verdiend. Het project sleept goud én zilver binnen op de Dutch Interactive Awards. Goud in de categorie Service: ‘Het innovatieve winkelconcept maakte indruk bij de jury omdat het naadloos aansluiten op de wensen van de gebruiker.’ Daarnaast won Tap to go ook zilver in de categorie Tools: ‘De jury prees het innovatieve aspect en de potentie om te schalen. Ook de omzetstijging aan de hand van de eerste resultaten belooft veel goeds voor de toekomst.’

img ttg winner DIA

Bekijk het hier

Meer weten?

Stefan Smit
Stefan Smit