Jouw persoonlijke coach met de VGZ Mindfulness app | M2mobi
Alle projecten

Jouw persoonlijke mindfulness coach

Klant
VGZ
Discipline
Concept, Design, Development, Maintenance
Platform
Android Phone, Android Tablet, iPhone, iPad

In 2014 ontwikkelden we samen met VGZ de allereerste Mindfulness Coach app. Een gratis app voor iedereen die minder gestresst en meer mindful door het leven wil gaan. Stress is immers één van de belangrijkste oorzaken voor een hoop ziektebeelden, van angst en depressie tot fysieke klachten als vermoeidheid en hoofdpijn.

Sinds de eerste release heeft de app boven alle verwachtingen gepresteerd en zijn we dichter en dichter bij onze ambitieuze doelstelling gekomen: de beste Nederlandse mindfulness app maken.

“De Mindfulness Coach app levert een onmisbare bijdrage aan onze missie: Samen werken aan een gezonder Nederland. Elke dag weer.” - Tessa Kreunen, Product owner Mindfulness coach app.

De Challenge

Destijds ontwikkelden we de app als campagne utility: een tool om uit te dragen dat VGZ als eerste en enige Nederlandse verzekeraar mindfulness behandelingen vergoedde.

De app fungeert als een persoonlijke coach, die gebruikers helpt bij het doen van dagelijkse oefeningen en meditaties. Belangrijk tijdens de ontwikkeling was - én is - dat de app overal en altijd door iedereen gebruikt kan worden. Zo krijgt iedereen de kans om kennis te maken met Mindfulness, zelfs als je geen zorgverzekering hebt bij VGZ.

Inmiddels is de app bijna 1.000.000 keer gedownload, krijgt deze zowel in de Apple App Store als de Google Play Store een rating van 4+ sterren en wordt de app maandelijks gemiddeld door zo’n 75.000 personen gebruikt. Daarmee is de app niet alleen heel succesvol, maar ook volwassen geworden.

De challenge is nu dan ook: Hoe houden we de app relevant, aantrekkelijk en kunnen we de positieve impact op de gebruikers én hun perceptie van het merk VGZ verder optimaliseren?

VGZ Mindfullness app waarnemen | M2mobi

De oplossing

Bij M2mobi zijn we fan van de credo’s “Wij zijn niet de gebruiker” en “Zonder data ben je gewoon maar iemand met een mening”. Daarom ontwikkelen en optimaliseren we de app bijna volledig op basis van gebruikersfeedback en inzichten vanuit data analyse.

De meer dan 3.000 ratings en suggesties van gebruikers vormden een mooie basis voor de doorontwikkeling van de app.

De huidige versie bevat niet alleen een uitgebreid aanbod van oefeningen en programma’s, gebruikers kunnen ook gemakkelijk filters toepassen bij het zoeken en selecteren ervan. Hoeveel tijd heb je voor de oefening? In welke houding wil je de oefening doen? En ook de mogelijkheid tot het selecteren van een vrouwenstem is een belangrijke toevoeging gebleken.

De geanimeerde lotus - geheel in lijn met de positief beoordeelde ‘waterverf’ stijl - geeft gebruikers als visuele ‘delighter’ inzicht in hun progressie.

VGZ Mindfulness app Programma's | M2mobi

De nieuwste release

In de meest recente update introduceerden we opnieuw een uitgebreid aantal features en content. Wat biedt de app nu?

  • 72 verschillende mindfulness oefeningen, in zowel een vrouwen- als een mannenstem
  • 5 nieuwe mindfulness programma’s voor beginners en gevorderden
  • Mindfulness oefeningen voor kids
  • Oefeningen voor betere slaap
  • Download optie:
  • download je programma’s of individuele oefeningen voor als je even geen toegang tot het internet hebt (en bespaar op je data) of stream ze direct (en bespaar op het geheugen van je smartphone)
  • Achtergrondkennis onder ‘goed om te weten’
  • Usabilla integratie, voor nog directere gebruikersfeedback

De resultaten

Naast de positieve reviews in de app stores en het actieve gebruik is het effect van de mindfulnessoefeningen op onze gezondheid ook wetenschappelijk bewezen. Arnold A.P. van Emmerik en Jaap Lancee (professoren aan de Universiteit van Amsterdam) hebben in samenwerking met Fieke Berings (voormalig Consultant Zorgvernieuwing bij VGZ) onderzoek gedaan naar de doeltreffendheid van apps binnen het zorgdomein.

Wat blijkt?

De resultaten van het onderzoek zijn verrassend positief en tonen de doeltreffendheid van apps binnen het zorgdomein aan. Na een periode van acht weken werd een significante toename van de verschillende facetten van mindfulness geconstateerd, de proefpersonen bleken minder psychiatrische symptomen te vertonen en er werd zelfs hoger gescoord op het onderdeel quality of life. De verbeteringen bleven zich zelfs voortzetten voor een periode van minimaal drie maanden.

Op basis van bovenstaande resultaten concludeerden Van Emmerik en Lancee dat het mogelijk is om met behulp van een mobiele app - en de VGZ Mindfulness coach in het specifiek - duurzame positieve effecten te bereiken. VGZ Mindfulness app cijfers september 2020 | M2mobi

Bekijk het hier

Meer weten?

Michiel Munneke
Michiel Munneke

Frank
Frank

Senior Accountmanager

sales@m2mobi.com
020-3540259