M2mobi - Redesign Residential
Alle projecten

Redesign Residential

Klant
KPN
Discipline
Design
Platform
Mobile Web

Nadat we in 2014 voor Telfort een onderdeel van hun mobiele website succesvol onder handen hebben genomen was het nu de beurt aan KPN. De opdracht was simpel: zorgen voor meer conversie op onder andere iPhone en Android devices.

Voor KPN betreft dit het residential gedeelte van de website. Dit is een stuk complexer dan wat we voor Telfort hebben gedaan, daarom hebben we eerst een analyse gemaakt van de sites van zowel nationale als internationale telecom aanbieders. Wat werkt wel, wat werkt niet, waar zijn mensen naar op zoek, hoe kunnen ze duidelijk onderscheid maken tussen verschillen pakketten? Allemaal belangrijke vragen, maar uiteindelijk was het toch “waarom zou ik voor KPN kiezen?” waar we de meeste focus op hebben gelegd.

Op basis van dit onderzoek hebben we een nieuw ontwerp gemaakt in lijn met de gloednieuwe KPN huisstijl. Gedurende het proces is met de uitkomsten van verschillende gebruikersonderzoeken het ontwerp meteen aangescherpt. Op dit moment wordt het resultaat geleidelijk door bouwer Newcraft uitgerold.

Bekijk het hier

Meer weten?

Michiel Munneke
Michiel Munneke