M2mobi - Mobile Only Supermarkt
Alle projecten

Mobile Only Supermarkt

Klant
Picnic
Discipline
Design
Platform
iOS, Android

De supermarkt oorlog is al tijden bezig, maar nog lang niet voorbij. Waar het een tijd ging om de laagste prijs, duikt iedereen nu op de verbetering van de online experience. Voor Picnic, een nieuwe speler op de markt, heeft M2mobi als app-ontwikkelaar meegeholpen met het opzetten van een mobile online only supermarkt. Picnic gaat de concurrentie aan met de grote ketens als Albert Heijn en Jumbo. Bij Picnic bestel je je boodschappen via de mobile app en deze worden vervolgens gratis bij je thuisbezorgd. En dat tegen een laagste prijsgarantie.

Met dit concept mag Picnic zich met trots de eerste mobile only supermarkt in Nederland noemen. M2mobi, Picnic en Bloom ontwikkelde samen de UX voor deze innovatieve app. Het belangrijkste uitgangspunt: klantvriendelijkheid. Eén van de manieren waardoor Picnic zo gebruiksvriendelijk is geworden, is door het wekelijks testen van de mobiele app met de doelgroep. Door deze structurele toetsing konden we snel en gemakkelijk nieuwe ideeën uitproberen, wat uiteindelijk resulteerde in een modern en helder design.

Het doel van deze app: boodschappen doen wanneer jij wilt, op elk moment, waar je ook bent. Naast het boodschappen doen "vanuit je broekzak" biedt Picnic ook andere handige functies, zoals meerdere mensen uit je huishouden boodschappen laten toevoegen aan één winkelmandje en je kunt zelfs aangeven dat je een product in het winkelassortiment mist. Het voordeel van een online winkel als deze is dat het product binnen 24 uur toegevoegd kan worden. Dat de online supermarkt zich puur op mobiel focust, blijkt ook uit de gedetaileerde fotografie die is toegepast: hierdoor komen de producten goed uit de verf en worden ze helder en scherp op je iPhone of Android toestel getoond.

Het laten bezorgen van de boodschappen werkt ouderwets simpel: gratis en wanneer het jou uitkomt. De klant kiest een bezorgmoment dat hem het beste uitkomt en weet dan dat de boodschappen binnen een tijdsbestek van 30 min van dat tijdsslot worden afgeleverd. Je kan zelfs in de app zien wanneer de bezorgauto aankomt en waar hij op dat moment rijdt. Betalen gaat overigens vooraf via iDeal, contant betalen of met een pinpas wordt zo overbodig.

Bekijk het hier

Meer weten?

Michiel Munneke
Michiel Munneke