M2mobi - Samen werken aan innovatie
Alle projecten

Samen werken aan innovatie

Klant
SNS Bank
Discipline
Concept, Design

M2mobi is een full service bureau. Dat betekent dat we niet alleen mobiele oplossingen bouwen, maar ze ook bedenken en ontwerpen. Regelmatig ontwikkelen we concepten met en voor onze klanten en werken we samen aan creatieve en innovatieve ideeën.

Sinds 2013 werken we met SNS aan het ontwikkelen van concepten die gebruik maken van de nieuwste technologieën. Die relatie is ontstaan vanuit de behoefte van SNS om te blijven innoveren. SNS verkent graag nieuwe fintech initiatieven zoals xrp, nfc, instant payments, finbox, blockchain, PSD2 en wallets en onderzoekt de waarde van deze nieuwe ideeën voor haar klanten. In de samenwerking met SNS kijken we continue wat er mogelijk is, wat we willen, wat kan en wat (voorlopig) nog niet kan. Hiervoor hebben we de kennis van SNS nodig.

Toetsbare ideeën In onze samenwerking bepaalt het vraagstuk de exacte aanpak, maar het doel is altijd het ontwikkelen van een toetsbaar concept. Hierbij staan samenwerking en een agile aanpak tussen SNS en M2mobi centraal. We komen dan ook regelmatig bij elkaar. Soms pitchen we ter plekke ideeën, andere keren volgen we de Scrum methodiek en werken we in sprints. Van al onze ideeën maken we werkende prototypes. Dat begint vaak met de deelconcepten, waarna we de verschillende onderdelen later in het proces samenvoegen tot één prototype. In het begin ligt de focus op ux design, later in het proces werken we dit uit tot een visual design. Ook maken we in dit stadium vaak gebruik van op waarheid gebaseerde data. Hierdoor kunnen we prototypes ontwikkelen die qua gebruik en informatie dicht tegen de werkelijkheid aan zitten.

Wat wil de gebruiker? Zowel de losse onderdelen als het prototype in z’n geheel toetsen we bij de doelgroep met usability testing. Deze tests geven antwoord op vragen als: ziet de klant de toegevoegde waarde? Is het idee levensvatbaar? En wat moeten we nog verder uitwerken? Bij SNS staat de klant echt centraal. Dat blijkt ook uit de vele usability tests die ze uitvoeren.

Een aantal van onze gezamenlijk ontwikkelde (deel)concepten heeft inmiddels het levenslicht gezien. Voor sommige geldt dat delen ervan geimplementeerd worden in bestaande oplossingen, zoals bijvoorbeeld de SNS Mobiel Bankieren app. Als M2mobi willen wij niets liever dan innoveren en meerwaarde bieden aan de eindgebruiker. Bij SNS krijgen we de kans invulling te geven aan die waardes.

Meer weten?

Michiel Munneke
Michiel Munneke