M2mobi - Mobile Web - Redesign
Alle projecten

Mobile Web - Redesign

Klant
Telfort
Discipline
Development
Platform
Mobile web

De briefing

Onze opdracht was om de conversie te verhogen op de mobiele website van Telfort. Telfort biedt diverse pakketten aan die je via de website kunt afnemen, maar de conversietechnieken voor de desktop website waren niet geschikt voor de mobiele variant. Aan ons als app-ontwikkelaar de taak om een design te maken dat ook gebruiksvriendelijk is voor de bezoeker die de website op bijvoorbeeld zijn Android of iPhone toestel bekijkt.

De challenge

Bij het afsluiten van een pakket voor bijvoorbeeld Internet, TV en Bellen doorloopt de gebruiker een aantal stappen. Deze zogenaamde ‘wizzard’ moet de bezoeker helpen bij het maken van zijn keuze. Op de desktopsite worden een aantal van deze stappen middels een pop-up weergeven, waardoor de gebruiker de oorspronkelijke pagina niet hoeft te verlaten. Pop-ups werken echter niet gebruiksvriendelijk voor bijvoorbeeld Android en iPhone gebruikers. Samen met de klant zijn we daarom gaan kijken hoe we het design van deze wizzard zodanig konden verbeteren dat de conversie op de mobiele site werd verhoogd.

De oplossing

Ons designteam vond de oplossing in Roll-ups and Lock-ins. Deze bieden een uitstekende mogelijkheid voor het tonen van content, klein of groot. Zelfs online kassabonnetjes zijn makkelijk inzichtelijk gemaakt in deze roll-ups. Zo is de customer journey door alle uitstapjes heen gebruiksvriendelijk voor de smartphone gebruiker. Omdat de huisstijl al bekend was, hebben we alle elementen hieruit gebruikt om het design op te leveren. Onze focus lag dus puur in het interactie ontwerp.

Resultaat

Het resultaat? Een interactief en visueel ontwerp, gebaseerd op de huisstijl, die de Android, iPhone en andere mobiele gebruikers helpt bij het maken van hun keuze. Dit ontwerp maakt de mobiele website niet alleen gebruiksvriendelijk, maar verhoogt daarmee ook de conversie.

Bekijk het hier

Meer weten?

Michiel Munneke
Michiel Munneke

Frank
Frank

Senior Accountmanager

sales@m2mobi.com
+31613660410